PALEMBANG, BS – Pemerintah Kota (Pemkot) Palembang melalui Dinas Komunikasi dan Informasi (Diskominfo), terus melakukan koordinasi dengan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) guna mengoptimalkan pengembangan Smart Aspiration to Urban City (SMARTUC).
Sekretaris Dinas Kominfo, Haris Munandar mengatakan, koordinasi yang dilakukan demi menyamakan persepsi terkait teknis penyampaian laporan melalui sistem informasi Smart City yang dilaksanakan melalui Command Center Lawang Jabo.
“Rapat badan koordinasi humas (Bakohumas) diseluruh OPD ini adalah tindak lanjut kami, dari launching SMARTUC Lawang Jabo Command Center,” katanya usai Rapat bersama di Ruang Rapat Parameswara di lantai II Seekretariat Daerah (Setda) Kota Palembang, Jumat (5/1/18).
Selain itu, rapat yang dilakukan merupakan bagian dari edukasi terhadap humas di seluruh OPD, terutama yang berkaitan dengan pelayanan publik.
Apalagi, saat ini banyak dinas yang belum paham dengan semuanya. Karena disana ada materi e-Lapor untuk menerima laporan masyarakat secara langsung, keluhannya yang terjadi dilapangan untuk disampaikan oleh OPD terkait maupun perangkat daerah masih lambat
“Kami dmenganggap perlu ada sosialisasi dan pelatihan agar pelayanan Lawang Jabo Command Center dasaat ini sudah ada 49 laporan yang sudah diterima, namum karena beberapa dari petugas tersebut masih bingung, jadi tindak lanjut dari laporan itu terkesan lambat.
“Kedepan akan kita terus lakukan koordinasi dan pemantapan termasuk memberikan edukasi terhadap seluruh petugas OPD. Sehingga kedepan keberadaan Lawang Jabo Command Center ini dapat lebih maksimal,” katanya.(za)